Aprovechando la Navidad y las vacaciones, muchos optan por aprovechar el tiempo libre para ver películas y series en plataformas como Netflix, sobre todo si en Navidad nos hemos dado un capricho y nos hemos comprado un monitor 4K para nuestro ordenador. Por desgracia, a pesar de que Windows 10 es compatible con la reproducción de Netflix en 4K, se están encontrando con un gran número de errores y problemas al intentar reproducir este tipo de contenido, y uno de los problemas más comunes es el error U7361-1254-C00DB3B2.
Con el lanzamiento de Windows 10 Fall Creators Update, Microsoft incluyó en el sistema operativo una extensión llamada «HEVCVideoExtension», extensión que permite al sistema operativo ser capaz de decodificar contenido que utiliza este codec. Aunque desde su lanzamiento esta extensión ha funcionado sin problemas, desde la última actualización de este complemento, muchos s de Windows 10 con monitores 4K se han encontrado con que es imposible ver vídeos a través de la plataforma, obteniendo constantemente el error «U7361-1254-C00DB3B2».
El error U7361-1254-C00DB3B2 es un un proxy o una VPN que puedan ser incompatibles con la plataforma.
¿Alguna vez has visto algún mensaje de error en Netflix? ¿Cómo lo solucionaste?