La mayoría de vosotros confiáis en Windows como sistema operativo principal de vuestro equipo. Es un software que lleva décadas entre nosotros y que no ha parado de crecer y mejorar, aunque sigue teniendo importantes fallos.
A lo largo de los años Microsoft ha trabajado duro para evitar, en la medida de lo posible, los problemas en su sistema operativo. Eliminar estos fallos por completo es una tarea prácticamente imposible, aunque se intenta reducir todo lo que se pueda. Esto es algo que se logra gracias a las casi constantes actualizaciones que el gigante del software nos envía.
Pues bien, os contamos todo esto porque recientemente se están reportando una utilizan DirectX o Direct3D para renderizar parte, o todo su contenido. Estas son las versiones de Windows afectadas en estos instantes:
- Windows 10 20H2
- Windows 10 21H2
- Windows 10 22H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Windows 11 21H2
- Windows 11 22H2
Como os comentamos antes, una vez confirmado el problema, Microsoft está trabajando en una solución y proporcionará una actualización en breve. Mientras tanto una solución temporal hasta que se publique esa actualización es la siguiente. Tal y como nos informa la firma, los clientes afectados pueden solucionarlo temporalmente actualizando el controlador de la GPU de Intel a una versión más reciente.
Esto se traduce en la descarga e instalación del más reciente controlador de gráfico de Intel, en concreto a una versión posterior a la 30.0.101.1190. Es más, la recomendación incluye la descarga desde el propio fabricante del componente siempre que sea posible. A modo de curiosidad os diremos que esto no es la primera vez que sucede. Y es que hace cosa de un año Microsoft también solucionó un problema en el kernel de DirectX que provocaba pantallazos azules de la muerte en Windows 11.
