Desde las primeras versiones del sistema operativo, el proceso de instalación es bastante sencillo, no tiene ningún misterio. Basta con ejecutar la instalación y seguir el asistente hasta el final, hasta que, tras varios minutos, nos encontramos con el escritorio. Salvo errores graves, es raro encontrarse con problemas a la hora de instalar Windows. O así era hasta el lanzamiento de Windows 10, cuando empezaron a aparecer todo tipo de errores (muchos de ellos incluso sin justificación), errores que nos impiden instalar o actualizar el sistema operativo en el PC.
A continuación, vamos a ver los errores más comunes de Windows que nos podemos encontrar tanto a la hora de instalar el sistema operativo, como al actualizar. Cada uno de estos errores tiene una forma de solucionarse, la cual explicaremos.
El número (y los códigos) de error pueden ser muy variados. Pero, los errores de Windows más comunes y que más suelen afectar a los s son los siguientes.
Errores durante la instalación de Windows
Esto es algo de lo que ya os hemos hablado en multitud de ocasiones y de hecho es uno de los mayores hándicaps ante los que se está enfrentando Microsoft en Windows 10. Y no hablamos de algo relativamente reciente, sino que nos referimos a un problema que la firma de Redmond lleva arrastrando casi desde los inicios del sistema en verano de 2015. En concreto nos referimos a los mencionados errores que nos podemos encontrar al intentar actualizar el propio software. Mientras que las actualizaciones son un elemento clave tanto para la firma como para los mismos s, también son uno de los puntos más flojos qué encontramos en Windows.
Pero claro, para evitar la llegada de estos fallos al actualizar, no nos podemos agarrar a la solución de no actualizar Windows nunca. Sí que podemos echar mano de una solución alternativa como es retrasar la llegada de estas actualizaciones durante un tiempo. De hecho, esta es una opción que ya tenemos disponible desde hace mucho tiempo en la funcionalidad de Windows Update. Para ello no tenemos más que situarnos en la aplicación de configuración como vimos antes, y de nuevo pinchar en la opción de Actualización y seguridad. Nada más acceder a la ventana que aparece en pantalla en este momento, ya nos encontramos con una función que al pincharla nos permite pausar las actualizaciones durante los próximos 7 días.
Es evidente que lo que esto nos permite es que estos elementos no se instalen nada más ser enviados por Microsoft, y demos un tiempo a la firma para solventar los posibles problemas iniciales. Y es que hay que tener en cuenta que muchos de los fallos que se encuentran en las actualizaciones, los de Redmond los arreglan en cuestión de horas o pocos días. Sin, retrasamos las actualizaciones sin plazo definido, lo único que vamos a conseguir es que nuestro equipo esté en riesgo antes cualquier de las amenazas que Microsoft haya parcheado en las últimas actualizaciones disponibles. Si bien es cierto que Windows Denfeder es una excelente opción para proteger el equipo, las amenazas que crean los amigos de lo ajeno, están diseñadas que no sean detectadas ni por este ni por cualquier otro antivirus y a que se a aprovechan de vulnerabildiades tanto del sistema de como de los navegadores utilizados.
Este equipo no puede ejecutar Windows
El mensaje de error «Este equipo no puede ejecutar Windows 10» es muy común entre los s de Windows 7 y 8.1 que intentan actualizar a Windows 10. Sin embargo, también puede aparecer a los s de Windows 10 que intentan instalar la última versión del sistema operativo.
Existen muchos motivos por los que puede aparecer este mensaje de error a la hora de instalar Windows 10. Y aunque Microsoft intenta explicarnos las causas del error en el propio mensaje para intentar solucionarlo fácilmente, en realidad es un error tan genérico que llega a ser complicado solucionarlo.
A continuación, vamos a ver los principales errores que pueden aparecernos al intentar instalar Windows 10 y cómo podemos responder ante cada uno de ellos para intentar solucionarlos.
El primero de los errores del que vamos a hablar es este. Este mensaje de error suele aparecer al principio del asistente de instalación o actualización del sistema operativo. Antes de empezar con la instalación, el asistente realiza una serie de comprobaciones para determinar que todo está correcto. Si es así, continúa con la instalación. De lo contrario, nos pedirá solucionar los errores antes de continuar.
Este mensaje de error en concreto suele aparecer por 3 razones:
- El PC no cumple los requisitos mínimos.
- No tenemos espacio suficiente en el disco duro.
- La unidad C principal no es la unidad activa.
Por lo tanto, las soluciones son claras. Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que cumplimos sin problemas los requisitos mínimos para poder instalar el sistema operativo, que tenemos al menos 20 o 30 GB de espacio libre en el disco duro y que la partición principal del sistema está activa.
Los dos primeros puntos son obvios, y sabemos cómo solucionarlos. El tercero está claro también, pero es un poco más complicado de solucionar. Debemos abrir el de discos de Windows 10 (o un programa cualquiera para istrar particiones) y marcar la partición principal del sistema como activa haciendo clic con el botón derecho sobre ella.
También nos podemos encontrar con el error contrario, es decir, que tengamos el disco en MBR y nos indique el asistente que no lo podemos instalar porque el disco no está en GPT. Los pasos para solucionarlo son los contrarios, es decir, o bien formateamos el disco y usamos una tabla de particiones GPT, o activamos el modo Legacy BIOS para poder instalar Windows en MBR.
Este equipo no puede ejecutar Windows
Este es otro de los mensajes que nos podemos encontrar a la hora de ir a instalar el sistema operativo. Lo que nos indica es que nuestro PC, por el motivo que sea, no cumple con los requisitos mínimos para hacer funcionar el sistema operativo. Lo primero que debemos hacer si nos topamos con este error es asegurarnos de que cumplimos con los requisitos que hemos visto al principio del artículo.
Y, además, también tendremos que desconectar todos los periféricos conectados al PC (impresoras, auriculares, etc) que puedan interferir en la instalación del sistema operativo. Ya los instalaremos más adelante.
El procesador de este equipo no ite una característica crítica
Este mensaje de error puede aparecer, generalmente, justo antes de comentar la instalación del sistema operativo. Como su nombre indica, el error se debe a que nuestro procesador no dispone de una función concreta necesaria para poder correr el sistema operativo. Esto se puede deber a dos motivos, o bien que el procesador es muy antiguo, y no cumple con los estándares necesarios, o bien que tenemos alguna de las funciones del mismo deshabilitadas en la BIOS.
La forma más rápida de descartar lo segundo es entrar en la BIOS y restaurar los valores predefinidos del sistema, para que todo se vuelva a activar. Si después de hacer esto seguimos viendo el error, entonces es que el procesador no es compatible. Y, además, a la derecha del error veremos cuál es la característica que falta.
Tarjeta gráfica incompatible
Hoy en día, cualquier tarjeta gráfica cumple con los requisitos necesarios para poder instalar este sistema operativo, es decir, soportar DirectX 9 y una resolución de 800×600 píxeles. Sin embargo, es posible toparnos con este error cuando vamos a instalar el sistema operativo.
Generalmente, este error aparece cuando vamos a instalar Windows 10 desde una versión anterior, y no se debe a que la tarjeta gráfica no sea compatible, sino a que el driver instalado no es compatible, o funciona mal. Por tanto, antes de instalar el nuevo sistema operativo, lo que haremos será desinstalar el controlador que tenemos instalado actualmente. Para ello, seleccionamos la gráfica en el de dispositivos, y, con el botón derecho, elegimos la opción de desinstalar. Reiniciamos el PC y listo. El driver de la GPU ya no debería darnos más problemas.
Eso no quita que la gráfica sea, efectivamente, incompatible por ser muy muy antigua. Aunque esto ocurrirá en la menor parte de los casos.
Errores 0xC1900101
Si durante el proceso de instalación de Windows 10 nos aparece un mensaje de error con el código 0xC1900101, este se debe a un problema con los drivers del ordenador. Ya sea porque un driver está corrupto o es incompatible con Windows 10, el asistente no nos deja continuar.
Para solucionar este error, lo que debemos hacer es ejecutar varias veces Windows Update para bajar los últimos controladores y parches del sistema operativo, parches que mejorarán la compatibilidad y acabarán con este problema. También podemos comprobar que nuestro sistema está correcto con los siguientes comandos de CMD:
- chkdsk/f C
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
De no ser así, entonces debemos actualizar los drivers nosotros mismos. Podemos usar un programa para actualizar los drivers para simplificar el proceso, o buscarlos y bajarlos manualmente, según queramos.
Por último, si tenemos conectados muchos dispositivos externos al PC, podemos desconectarnos para reducir la probabilidad de que aparezcan estos problemas de compatibilidad.
0xC1900208 / 0x4000C
Este mensaje de error nos indica que tenemos instalado en el ordenador un programa que no es compatible con Windows 10. Puede ser cualquier programa, desde una herramienta de mantenimiento hasta un antivirus, e incluso un juego. Debemos asegurarnos de que todo lo que está instalado es compatible y borrar aquello que sea muy viejo, no esté actualizado y nos esté dando problemas.
0xC1900200 / 0xC1900202
Estos dos mensajes de errores de Windows 10 indican que el ordenador no cumple los requisitos mínimos para descargar e instalar Windows 10. No podemos hacer nada al respecto, salvo actualizar el hardware de nuestro ordenador para cumplir con estos requisitos mínimos.
0x800F0923
Este mensaje de error indica que un driver, o algún otro tipo de software, no es compatible con la actualización a Windows 10. Debemos investigar por nuestra cuenta cuál es el responsable para eliminarlo y poder continuar. Hay que saber en este punto que los controladores de los dispositivos que componen nuestro PC, son clave para que estos puedan interactuar con el sistema operativo.
0x80300024
Este mensaje de error nos muestra que el disco duro, la partición o el volumen de destino donde queremos instalar el sistema operativo no ite una operación de disco especificada por el asistente. Generalmente se suele deber a un fallo con los requisitos mínimos del sistema, algo que debemos tener muy en cuenta antes de decidirnos a usar Windows 10, por ejemplo si venimos de Windows 7.
0x80070002
Este código de error suele venir acompañado del mensaje «El sistema no encuentra el archivo especificado». Este mensaje de error aparece cuando hay varios discos duros conectados al ordenador, y el sistema no sabe exactamente dónde buscar los archivos de instalación.
La forma de solucionar este problema simplemente debemos desconectar todos los discos duros o SSD secundarios y dejar solo el que disco en el que vamos a instalar Windows 10.
0x8007042B
Este mensaje de error aparece cuando la instalación de Windows finaliza de manera inesperada a causa de un proceso que se estaba ejecutando en segundo plano. Puede ser por culpa de un antivirus, de un programa de monitorización u optimización, o cualquier otro proceso.
Lo que debemos hacer es intentar deshabilitar tantos procesos como podemos del arranque del ordenador para que la instalación se tope con el menor número de inconvenientes posible.
Error SAFE_OS de instalación de Windows 10
Este es un fallo común al intentar instalar Windows 10 desde una versión más antigua del sistema operativo. En concreto de produce una vez descargado el sistema como tal, en el primer reinicio del proceso de instalación mismo.
Ahí encontraremos todo lo necesario para borrar las actualizaciones problemáticas del ordenador y hacer que todo el sistema vuelva a funcionar con normalidad. Para desinstalar cualquier actualización, tan solo debemos pulsar sobre el botón Desinstalar situado en la parte derecha de la esta. O bien pulsar dos veces sobre la actualización para que se muestre la única opción que podemos hacer en esta ventana, y que no es otra que desinstalar.
A continuación, y para que cualquier rastro de la actualización se elimine completamente del equipo, es recomendable reiniciar el equipo. De esta forma, si la actualización que hemos desinstalado sigue ejecutándose en la memoria del dispositivo, al reiniciar el equipo, se borra toda la memoria y con ella, todo el rastro. Si el equipo sigue dando problemas, tendremos que seguir desinstalando actualizaciones hasta dar con la solución al problema, siempre y cuando tengamos claro que este es el origen.
Evita fallos al actualizar las aplicaciones preinstaladas en Windows
Seguro que muchos de vosotros ya sabéis de primera mano que generalmente utilizamos la función de Windows Update a la hora de descargar e instalar las correspondientes actualizaciones del sistema operativo. Sin embargo, cuando comienzan los problemas con esta herramienta integrada en algo tan importante como son estos elementos software que nos envía a Microsoft, deberíamos buscar soluciones alternativas.
Algo similar sucede con las diferentes aplicaciones que de forma predeterminada nos encontramos instaladas en el sistema operativo de Microsoft. Normalmente es la propia tienda oficial del sistema la que se encarga de estas tareas de actualización, pero al igual que sucede con Windows Update, esta nos puede presentar fallos y problemas. Por tanto, llegados a ese punto se puede dar el caso de que necesitemos una solución alternativa con algún software de terceros que nos ayude en este tipo de tareas tan importantes.
De hecho, a continuación, os vamos a mostrar una aplicación externa que se centra en ayudarnos en las actualizaciones del software en el sistema. En concreto nos referimos al software llamado UpdateHub que tenemos la posibilidad de descargar desde este mismo enlace.
Es importante saber que se trata de un programa totalmente gratuito y de código abierto que podemos utilizar en cualquier momento. Al mismo tiempo también es importante saber que sus desarrolladores se mantienen activos y siguen enviando nuevas funciones y mejoras para que la aplicación sea más efectiva.
Para que nos hagamos una idea de lo que nos vamos a encontrar, decir que este es un software que se encarga de que realizar las pertinentes comprobaciones sobre las aplicaciones que tenemos instaladas en Windows. De este modo el propio programa se encarga de mantener al día todo ese software de forma automática y sin que nosotros tengamos que hacer nada. Básicamente esto quiere decir que sí tenemos problemas con las actualizaciones en la tienda oficial del sistema operativo, al igual que sucede con Windows Update, aquí tenemos una excelente solución externa.
Medidas a tomar antes de actualizar para evitar fallos
Desde hace muchos años uno de los grandes hándicaps ante los que se enfrenta Microsoft en su sistema operativo Windows, esto de aquello relacionado con los parches y actualizaciones. Aunque el gigante del software ha intentado solventar en gran medida todos estos problemas que nos llevan acompañando desde hace mucho tiempo, no lo ha conseguido. Y es que al actualizar el sistema operativo como tal nos podemos encontrar con ciertos errores más o menos graves que siempre suponen un problema.
De ahí que antes de actualizar el sistema como tal, especialmente si se trata de una gran actualización, deberíamos tomar algunas medidas previas por si acaso. Por ejemplo es importante que liberemos espacio en el equipo para evitar fallos en este sentido. De hecho Microsoft siempre nos recomienda mantener entre un 10% y un 15% de espacio libre del disco principal en todo momento, más si nos disponemos a actualizar. También es importante que hagamos una copia de seguridad de los datos más importante que tengamos almacenados en nuestro ordenador.
Esto es algo que podemos llevar a cabo tanto con la herramienta incluida en el propio Windows y que podemos usar sin coste alguno, como a través de alguna de las muchas aplicaciones de backup disponibles en Internet. De este modo, en el caso de que se dé algún fallo grave, no perderemos los datos más importantes que guardábamos en las unidades de disco. Igualmente os recomendamos desactivar al menos temporalmente, el software antivirus que tenemos instalado. Y es que este tipo de programas suelen ser bastante problemáticos en determinadas situaciones, como la que nos ocupa en este caso.
